自2014年9月25日,三峡大坝旅游景区对国人免收门票后,三峡大坝景区人气持续火爆,今年开年以来,游客接待量屡创新高。截至今年7月9日上午10点18分,三峡大坝旅游景区游客年接待总量达到100万人,同比增长33 %,与最好年份相比,提前了一个月。
其中,接待陆路游客58万人,同比增长92%。增速最快的是自助游游客,与去年同期相比,共增长近20万人,增幅达217 %。今年的春节、五一、清明节、端午节,自助游游客的增幅均在一倍以上,超过历年来自助游游客接待的最好水平。
游客的爆发式增长,得益于三峡大坝旅游景区门票对国人免费后,降低了游客的出行成本;另一方面,从今年3月1日起,三峡专用公路扩大开放,也为游客出行提供了便利;此外,随着国民带薪休假制度的逐步落实和部分法定节假日期间国家高速公路对7座以下小车实行免费,也极大刺激了大众旅游的消费需求。
为积极应对不断增长的游客量,做好游客接待各项工作,长江三峡旅游公司对外完善了三峡大坝旅游微信服务功能,在“三峡大坝”和“三峡小微”微信公众服务号上为游客提供服务需求、线路、景点图文简介、地图导航等内容;对公司官网进行了提档升级,搭建预约预警平台,规范参观在线预约,加强预警数据监控,以保证高峰期游客接待顺畅。